Debido a la dificultad actual para contactar con atención primaria, por la situación con el COVID19, la Conselleria de Sanidad ha habilitado un nuevo teléfono centralizado para pedir cita previa: 961 839 000. Se trata de una medida complementaria, mientras se articula una centralita para toda la atención primaria de la Comunidad Valenciana que contará con 200 operadores.
El teléfono adicional 961 839 000 es un servicio complementario a la web y a la APP GVA+Salut; y sirve para pedir, cambiar o anular la cita telefónica con Medicina de Familia, Pediatría o Enfermería.